Налогоплательщики смогут оценить качество работы контакт-центра ФНС России

17.06.2016

Теперь налогоплательщики могут оценить качество работы Контакт-центра ФНС России сразу после получения консультации. Для этого по окончании разговора с оператором необходимо нажать на телефоне цифру от 1 до 3, где 3 - оценка «хорошо», 2 – оценка «удовлетворительно», 1 – оценка «неудовлетворительно». Полученные оценки проанализируют и в дальнейшем будут использовать для улучшения работы Контакт-центра.

Оригинал публикации: официальный сайт ФНС России https://www.nalog.ru/rn77/news/activities_fts/6086238/

Информация оказалась полезна? Поделись с другими!