В Ленинградской области запустили первый интерактивный проект, который поможет жителям региона узнать о региональных мерах поддержки в связи с распространением коронавируса. Чат-бот «Ленинградский помогатор» lenpomogator.ru ответит на вопросы, даст инструкции, бланки заявлений и необходимые контакты.
Сервис работает в социальной сети ВКонтакте и мессенджере Telegram. Проект разработали специалисты Регионального отделения партии «Единая Россия» совместно с Правительством Ленинградской области.
Среди главных направлений проекта — социальная поддержка, помощь малому и среднему бизнесу, государственным учреждениям, забота о пожилых, волонтёрство и добровольчество.
Чат-бот подскажет, как оформить денежные выплаты, пособия или получить субсидию на оплату услуг ЖКХ, а также поможет оставить заявку, чтобы получить волонтёров. Предприниматели смогут узнать, как оформить микрозайм, кредитные и налоговые каникулы или отсрочку по арендной плате. Если же бот не найдёт нужный ответ, с жителем свяжется консультант.
Чтобы запустить сервис, нужно перейти по ссылке ВКонтакте vk.com/lenpomogator и выбрать кнопку «Узнать о мерах поддержки» либо открыть мессенджер Telegram по ссылке t.me/lenpomogator. Затем бот задаст уточняющие вопросы и даст рекомендации, как воспользоваться выбранной мерой поддержки.
Сервис доступен круглосуточно. Меры поддержки будут регулярно дополняться.
Оригинал публикации: официальный сайт Правительства Ленинградской области